30/05/2026
4 bagages retardés pendant 48h.
AirTag localisant les valises à Madrid durant tout le week-end.
Voyage avec un bébé de 22 mois et un enfant de 6 ans.
Notre poussette non remise pour la correspondance, donc traversée de l’aéroport au pas de course et sécurité avec le bébé dans les bras sans aucune assistance,
Deux valises restituées endommagées.
Réclamation rejetée par au motif d’« usure normale » et de « résidence au lieu d’arrivée ».
