19/08/2026
לכבוד הנהלת ימית ספארק המים
הנדון: תלונה על יחס העובדים והמאבטחים ללקוחות, בימית ספארק המים
בתאריך 10.8.2026, הגעתי אל פארק המים שלכם: "ימית ספארק המים" עם בת זוגתי.
הגענו מאורגנים ומצויידים לפי הנהלים שמפורסמים באתר שלכם:
https://www.yamitspark.co.il/%D7%A0%D7%94%D7%9C%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%94%D7%9E%D7%9C%D7%A6%D7%95%D7%AA
ובשלט הכניסה, לא הבאנו איתנו "כלי זכוכית, נרגילות, חפצים חדים ( סכינים וכו') ", "משקאות אלכוהוליים".
אלא תעודות מזהות, כרטיס אשראי, כסף מזומן, סמארטפונים, מצלמות אקשן עמידות למים, מפתחות רכב, הכול היה סגור ומאובטח
בנרתיקים וכיסויים מיוחדים, אטומים למים, קשורים לגוף, ברצועות ביטחון, מתחת לחולצות בגד הים שלנו.
עשינו הכול כדי להיות אחראים ולשמור על חפצינו האישיים כפי שכתבתם באתר האינטרנט שלכם:
"אין ההנהלה אחראית לאובדן / גניבה של חפצים אישיים. יש לשמור על החפצים האישיים"
"יש לשמור היטב על חפצים האישיים, הנהלת ימית אינה אחראית על הרכוש האישי שלכם."
כשניסינו לעלות למגלשת המים העובדים התעקשו שאסור לנו לעלות לשום מתקן, עם טלפון נייד, מצלמה ושאר חפצים יקרי הערך שלנו,
גם אם הם סגורים היטב, בנרתיקים אטומים למים, גם אם הם קשורים היטב לגופינו ברצועות, גם אם הם מוסתרים מתחת לבגד הים.
אסור גם לעלות למתקנים עם סנדלי פלסטיק שנתפסים חזק ברגליים בניגוד לכפכפים, למרות שהאינטרנט מוצף בתלונות ואזהרות,
על גניבת נעליים בפארק המים שלכם.
כשהעובדים הבינו שאני מקליט ומצלם את היחס שלהם אלי, כלקוח, הם מיד קראו במכשיר הקשר למאבטחים, המאבטחים איימו לסלק אותי בכוח ולהזמין לי משטרה,
כאילו אנחנו עבריינים, אלימים ומסוכנים, למרות שזאת זכותי החוקית לתעד ולשתף את חוויית השירות שאני מקבל, כשאנחנו נמצאים "ברשות הרבים", כשיש "עניין ציבורי",
כשאין "פגיעה ממשית בפרטיות" של אף אחד, כאשר אחד מהצדדים לשיחה יודע שהיא מוקלטת, כאשר מדובר ב"הגנה על עניין אישי כשר",
כאשר לא מדובר בשקרים וקללות, ב"הוצאת דיבה", "לשון הרע".
מנהל האבטחה אמר לנו ש:
"ניתן לרכוש תא לשמירת חפצים בעלות 25 ₪ + 25 ₪ פיקדון בקופה / תא אלקטרוני 25 ₪ ליום"
ואם לא מתחשק לנו להוסיף תשלום על לוקר מושכר? אז אנחנו חייבים להפקיר את חפצינו הפרטיים יקרי הערך על הספסלים, ולעשות
לגנבים חיים קלים? אם ננעל את המצלמות והטלפונים בלוקר, איך נוכל לתעד ולשתף את החוויות שלנו?
באף פארק מים, בארץ ובעולם, לא התנהגו אלי ככה, יש לי סרטונים שצילמתי את עצמי גולש במגלשות מים במימדיון ואפילו בפארק מים בבולגריה.
בפארק מים המימדיון, ת"א
https://www.tiktok.com//video/7670743073894305044
https://www.tiktok.com//video/7670687467355360532
בפארק מים בבולגריה:
https://www.facebook.com/reel/10204091120342884
בתגובה לכל זה, ביקשתי להגיע אל המשרדים, כדי לקבל בחזרה את כספי ולעזוב את המקום!
גם אז המאבטחים עיכבו אותי מעל לרבע שעה.
עד לרגע זה אני ממתין להחזר כספי על השוברים שקניתי מ"מועדון המתנדבים" באמצעותם רכשתי את הכרטיסים.
בימים שאחרי הביקור שלי אצלכם, התרחשו אירועי אלימות חמורים שהסעירו את המדינה ואילצו את ראש העיר,
למנוע כניסת לקוחות ממחוץ לעיר חולון, בסופי השבוע.
מוטב היה שתשקיעו במאבטחים שמסוגלים להתמודד עם עבריינים אלימים ומסוכנים, במקום להטריד לקוחות שלווים ואחראים,
שבסך הכול הגיעו ליהנות אחרי ששילמו, שרוצים לשמור חפציהם יקרי הערך, שרוצים לתעד ולשתף את החוויות שלהם.
קישור לסרטון הביקור שלי אצלכם:
https://www.facebook.com/reel/1354069996785719
בברכה...
עודד והמצלמות שלו