06/05/2020
De media speculeert er al volop over; het kabinet komt vanavond met een versoepeling van de coronamaatregelen. Zouden we vanaf morgen weer wat meer mogen? Daan Batou en Isaura Borst houden hun fingers crossed. Sinds medio maart zijn de deuren van hun nagel- en schoonheidssalon Pure cosmetics aan de Raaks gesloten en ondertussen zijn ze er meer dan klaar voor om hun klanten te ontvangen. Desnoods behangen met persoonlijke beschermingsmiddelen en achter plexiglas schermen.
‘We hebben zelfs de onderkant van de tafels geverfd’
Vrolijk en gastvrij als altijd staan Daan en Isaura van Pure me buiten voor de deur op te wachten. ‘We blijven op Roel van Velzen afstand hoor’, roept Isaura uit de verte. ‘Ja, want zij daar is dus niet te vertrouwen!’ Danielle wijst naar haar compagnon. ‘Die gaf vanochtend de fotograaf spontaan een handje!’ Er wordt hard gelachen. Wat fijn in deze crisistijd…
Sinds de middelbareschooltijd onafscheidelijk
Isaura: ‘Wist je vroeger als meisje niet wat je wilde worden, dan werd je kapper of schoonheidsspecialiste.’
Daan: ‘Isaura wilde kapper worden, ik schoonheidsspecialiste. En ik won. Dus we gingen samen naar de opleiding voor schoonheidsspecialiste.’
Inmiddels zijn de hartsvriendinnen uitgegroeid tot succesvolle ondernemers en bestieren ze samen de grootste schoonheids- en nagelsalon van Haarlem Centrum. En toen moesten hun deuren dicht.
Isaura: ‘We hebben eerst even keihard gejankt, vervolgens even lekker ruzie gemaakt met onze mannen en daarna plan de campagne getrokken. Bij de pakken neerzitten is niet zo ons ding.’
Daan: ‘We zagen het aankomen en zijn bewust zo lang mogelijk open gebleven. We hadden geen idee of we wel voor compensatie in aanmerking kwamen als we vrijwillig zouden sluiten. Maar toen onze deuren uiteindelijk dicht moesten, brak er evengoed een hele onzekere tijd aan. Er was zoveel onduidelijk en alles was gedoe, veel gedoe.
Isaura: ‘Nou, dan is het fijn dat je elkaar hebt hoor!’
Daan: ‘En een goede boekhouder.’
Wat ga je doen als je van de een op de andere dag geen klanten meer hebt?
Isaura: ‘Opruimen, schoonmaken en schilderen. Zie je dat niet? We hebben zelfs de onderkant van de tafels geschilderd!’
Daan: ‘Samen met de meiden. Dat was zo fijn, ook voor de meiden. Vanaf dag één komen we hier twee dagen in de week met het hele team samen. Op gepaste afstand hoor. We hebben gelukkig genoeg vierkante meters.’
Isaura: ‘We hebben zo’n lol met elkaar. Maar tijdens het schilderen zijn we ook even goed gaan nadenken over onze business. Als fysiek beroep zijn we kwetsbaar, dat realiseren we ons maar al te goed. Natuurlijk kunnen we online verkopen, dat doen we nu ook, maar daar redden we het niet mee en is ook niet wat we willen. Bovendien, de onlinewereld heeft meer te bieden dan alleen verkoop van producten.’
Daan: ‘We moeten ons minder afhankelijk maken van één verdienmodel, maar online lopen we echt achter, daar ligt een mooie kans voor ons.’
Wat brengt deze tijd de Pure dames?
Isaura; ‘Rust! Eindelijk weer eens tijd hebben voor elkaar, voor de kinderen. Dat wil ik echt behouden, niet alleen nu, maar het hele jaar door. Weg met de files en die zestien vliegtuigen per uur over mijn huis. Wat heerlijk! En de natuur vaart hier wel bij. Kijk nou eens, voel, ruik. Zelfs in Haarlem centrum ruikt het frisser.’
Daan: ‘Deze tijd maakt je ook creatiever. Neem bijvoorbeeld de leegstand in het centrum. In elk leegstaand winkelpand kwam een koffietent. Hoeveel koffie kun je als mens drinken? Zullen we daar eens iets anders voor verzinnen? Meer lokaal ondernemerschap en back to basic. Want geef nou toe, het was toch ook eigenlijk allemaal too much?’
Daarover gesproken; ik zie hier ook nogal wat potjes nagellak staan…
Daan: ‘Helemaal waar. We kunnen ons zeker afvragen of de helft niet genoeg is. Wat we daarnaast nog meer kunnen doen en hoe we dat nog duurzamer kunnen doen. We hebben al een paar hele gave ideeën.’
Isaura: ‘Maar als je eens wist hoeveel hartverwarmende reacties we dagelijks van onze klanten krijgen! We spelen een veel belangrijkere rol in het leven van onze klanten dan we dachten. En dan niet alleen praktisch omdat nagels uitgroeien of afbreken, maar vooral emotioneel. We vervullen echt een maatschappelijke rol, zijn een luisterend oor, terwijl we je ondertussen mooier maken dan je binnenkwam. Daardoor voel je je sterker en krijg je meer zelfvertrouwen. De schoonheidsbranche heeft serieus bijgedragen aan de emancipatie van de vrouw. En als dat opeens wegvalt, dan word je dus gemist.'
Daan: ‘En wij missen onze klanten, heel erg. Daarom voor al onze vaste en nieuwe klanten: tot gauw bij Pure. En wie weet al tot volgende week!
Archie Backx
