10/04/2023
Buna ziua,
Va supun atentiei o situatie pe care nu am mai intalnit-o cu rugamintea sa ma ajutati cu o opinie.
- pe scurt o doamna comanda 4 trandafiri, primeste fotografii cu ei duminica d**a amiaza, inainte de a fi ambalati, ISI DA ACORDUL pentru a fi expediati.
Trandafiri scosi DUMINICA d**a amiaza (19.03)--->Colet expediat MARTI (21.03, pentru ca cel de la posta nu a venit luni sa ridice coletul, a avut nu stiu ce probleme) ---> primit MIERCURI (22.03) ---> reclamat DUMINICA (02.04) ca 3 dintre ei sunt uscati ! intre timp din fotografii ne dam seama ca dintr-o eroare a fost trimis 1 trandafir TOFFEE in plus in colet, care avea sumedenie de frunzulite.
D**a primirea coletului, seara- MIERCURI (22.03) la intrebarea mea cm a ajuns coletul, imi raspunde ca “trandafirii arata bine, sunt vigurosi, doar ca au putin vestejite frunzulitele, dar pusi in apa isi revin”. Deci trandafirii scosi din pamant au stat 2.5 zile in cutie in punga cu pamant la radacina, ajung ok.
Apoi pe 02.04 primim reclamatia ca “3 trandafiri sunt uscati, i-a scurtat, ca nici ceilalti nu arata bine, ca nu mai trebuiai deranjati daca au intrat in vegetatie, ca Ivanhoe era 1 bat, de DOAR 15cm”. La intrebarea de ce ati taiat atat din trandafiri nu am primit raspuns. La solicitarea noastra, de a trimite fotografii cu trandafirii pentru a demonstra cele spuse primim poze pe care le atasez! Toti trandafirii trimisi au minim 2 ani la noi in gradina, au fost infloriti, au trecut peste iarna, sunt maturi, vigurosi, iar luna martie (cand toata lumea expediaza trandafiri) este ideala pentru expedierea acestora .
Mentionare: am trimis curierul pe banii nostri, pentru a prelua trandafirul pus eronat in colet, iar doamna mi-a spus ca pune si cei 2 trandafiri “uscati” !
Trandafirii returnati, sa le spunem, sunt plantati deja, viabili, cu muguri, o sa le fac fotografii in diverse etape ale cresterii lor.
Am rugamintea sa-mi spuneti fiecare cm vi se par trandafirii viabili/sau nu? Au fost ramificati, referitor la lungimea avuta cand i-am expediat si cm i-am primit inapoi, pareri ?
Multumesc tuturor